A continuación tratamos de esbozar, en líneas generales, cuál es el modo de funcionamiento de la Red de Cuidados de Villaverde Bajo en la que participamos la Asociación Vecinal La Unidad de Villaverde Este. Unas redes ciudadanas que surgieron para facilitar el confinamiento a los grupos de riesgo y que se han visto sin embargo desbordadas por la creciente demanda de ayuda social (cómo afrontar el pago de la vivienda, cómo acceder a ayudas de alimentos, etc).

Parten de la idea de que unidas somos más fuertes, de nada sirve dispersar esfuerzos, por eso planteamos la colaboración entre personas a título individual, entidades en su conjunto y administración pública.

  • ¿Cómo nos organizamos?

Existe un grupo de coordinación: En el de Villaverde Bajo participamos en él un pequeño grupo de voluntarios/as  encargados de hacer llamadas y seguimiento a los demandantes de ayuda, las profesionales técnicas de mediación y dinamización vecinal de Los Rosales así como del Centro Madrid Salud de El Espinillo y responsables de la Asociación Vecinal La Unidad de Villaverde Este.

Se trata de que puedan participar técnicos de los recursos, personas con mayor conocimiento del territorio, entidades, personas que facilitan la interlocución institucional…

Y dos grupos de trabajo más:

    • De voluntarios general.
    • Para organizar las recogidas y repartos de alimentos.
  • ¿Qué tipo de ayuda ofrecemos?

Hemos colaborado con el pequeño comercio del barrio para acercar la compra del comercio de proximidad a los vecinos y vecinos confinados/as que son grupo de riesgo. Los comercios a su vez han hecho un esfuerzo extraordinario para llevar ellos mismos la compra a las familias. También hemos conectado voluntarios/as para hacer recados de compra, etc. a otros vecinos y vecinas. Hemos asesorado sobre cómo acceder a las ayudas al alquiler, al pago de suministros… Y hemos conectado voluntarios/as psicólogos/as con aquellas personas con más ansiedad, etc. Entre otras muchas cosas.

  • ¿Cuál es el protocolo?

Recepción de la demanda

Concretamos la demanda desde el grupo de coordinación y si es susceptible a ser derivada de Servicios Sociales, será derivada a los recursos públicos municipales… NOSOTROS NO SOMOS JUECES.

Se decidirá quién procederá a su gestión, derivando a los servicios sociales y haciendo un seguimiento a fin de saber si esa persona requiere ayuda urgente. La red de ayuda tendrá la función de ser “balon de oxigeno temporal” a las familias mientras son atendidas por las instituciones públicas, en función de los recursos materiales y personales de los que dispongamos. Se solicita que en primer lugar utilicen la red de recursos públicos y la derivación directa a Servicios sociales y acudan a las redes de apoyo sólo en circunstancias concretas.

¿Cuándo daremos ayuda?: Cuando la cita o la ayuda de Servicios Sociales se demore más de una semana, cuando a esa persona se le haya denegado la ayuda por no cumplir requisitos (tener salario, prestación tipo RMI, etc) pero a criterio del caso, dependen de ella menores y otros dependientes y parece de necesidad ofrecer esa ayuda que el sistema le deniega… etc. También en función de la capacidad de la red de ayuda.

Semanalmente se realiza una reunión conjunta con servicios sociales para compartir información, procedimientos y resolución de dudas.

  • ¿Cuándo y cómo se realizan las recogidas y repartos de alimentos?

Siempre informamos de las parroquias, asociaciones, ong, etc que existen en el barrio y que tienen recursos de alimentación. Les derivamos así mismo todos los casos para que puedan recibir ayuda urgente.

Hasta ahora los repartos de comida que hemos realizado ha sido gracias a donaciones de vecinos y vecinas particulares, el sindicato Mats del Hospital 12 de Octubre- Plataforma en Defensa del Hospital 12 de octubre, la Huerta Los Pinos, ONG Gastronomía Solidaria, la huerta del CMS, Junta Municipal de Villaverde… Y los hemos repartido en colaboración también con la Asociación Vecinal Independiente de Butarque y nuestra propia Asociación Vecinal La Unidad de Villaverde Este.

Pero también se ha puesto en marcha un Banco de Alimentos gracias a la iniciativa de el proyecto La Trueca. Se pueden realizar donaciones de comida no perecedera, productos de higiene personal… en el local del proyecto Cultural La Trueca (C/ Manganeso, 5) los lunes de 18.00 a 20.00.

También nos han donado material de protección la agrupación socialista de Villaverde y otros vecinos…

Los repartos de comida se organizan directamente con las familias que han demandado ayuda en función de la capacidad y la disponibilidad de la Red y los voluntarios.

EN ESTOS MOMENTOS HAY FAMILIAS EN LISTA DE ESPERA PARA RECIBIR BOLSA DE ALIMENTOS DE LA RED…

  • ¿Qué comunicamos?

Todos/as tenemos la necesidad de ayudar y de que se reconozca nuestro trabajo, pero un “efecto llamada” solo hace que colapse la red y queden en espera familias que pueden necesitar nuestra ayuda. Somos prudentes con los mensajes que trasladamos.

 

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